برنامج
الواتساب والمحادثات
- واتساب أعمال رسمي داخل لوحتك: رقم واحد لكل المحادثات والحملات والردود الآلية.
- ربط رقم واتساب الأعمال رسمياً عبر ميتا، بدون تطبيقات وسيطة ولا جوال معلّق.
- صندوق محادثات موحّد لكل عملائك مع سجل كامل لكل رسالة.
- قوالب رسائل معتمدة من واتساب وإدارتها من اللوحة.
- حملات موجهة لشرائح عملائك مع متابعة الإرسال والتسليم.
- تدفقات آلية: رسائل وردود تنطلق تلقائياً حسب حدث أو سلوك العميل.
- ردود جاهزة ومختصرات تسرّع فريق خدمة العملاء.
- وكلاء مباشرون: توزيع المحادثات على الموظفين بقائمة انتظار وحالات وتحويل بينهم.
- التحويل من الرد الآلي إلى موظف بشري في أي لحظة داخل نفس المحادثة.
- سجل الرسائل والاستهلاك لمعرفة ما أُرسل ومتى وإلى من.
- 1000 رسالة مضمنة مدة صلاحياتها سنة كاملة إعادة شحن الرسائل 300 ريال لكل 1000 رسالة.
بدون بطاقة ائتمان · تفعيل بدقائق