سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع بياناتك
خصوصيتك محورية في طريقة بناء وصلة. هذه الصفحة تشرح أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها. النسخة الكاملة من السياسة متاحة عند الطلب.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسم المنشأة، الفروع، أسماء وأرقام جوالات أعضاء الفريق.
- بيانات التشغيل: الطلبات، المخزون، الفواتير، التقارير، حركات الكاشير.
- بيانات العملاء: أرقام جوالات وتسميات تختارها أنت لقاعدة عملائك.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، سجلات الأخطاء — لتشغيل الخدمة وتحسين الأداء.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل النظام: المزامنة بين الأجهزة والفروع، النسخ الاحتياطي، استرداد البيانات.
- الامتثال التنظيمي: إرسال الفواتير الإلكترونية إلى منصة فاتورة وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- الدعم: مساعدة فريقك حين تطلب الدعم الفني.
- التحسين: تحليلات مجمّعة ومجهولة لفهم كيفية استخدام المنتج.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية. نشاركها فقط مع: مزودي البنية التحتية المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وهيئة الزكاة عند إصدار الفواتير الإلكترونية، والجهات الحكومية حين يلزم القانون.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة الاشتراك. عند إنهاء الاشتراك، يمكنك تصدير بياناتك خلال ٣٠ يوماً، وبعدها تُحذف من الأنظمة الفعلية وفق سياسات الاحتفاظ القانونية.
الأمان
البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين. صلاحيات الوصول دقيقة وفق الأدوار، وكل حركة داخل النظام مسجلة في سجل التدقيق. خوادمنا في مزودي بنية تحتية معتمدين عالمياً، مع نسخ احتياطية يومية.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على بياناتك، تعديلها، تصديرها، أو طلب حذفها — بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها. للتواصل بشأن طلبات الخصوصية، راسلنا على [email protected].
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. التغييرات الجوهرية ستصلك عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق قبل سريانها بوقت كافٍ.